KMU Magazin

Die Wissensplattform für erfolgreiche Unternehmer und Top-Manager

Marketing & Vertrieb

Social Selling
Telefonakquise ist keine Aufgabe des Vertriebs
Gerald Uhr (Autor)
23.09.21 - 00:00
Viele Vertriebsmitarbeiter verbringen mehrere Stunden in der Woche damit, telefonisch Kunden zu akquirieren. Dabei ist es nicht die Aufgabe des Sales-Teams, Leads zu generieren – sondern bereits interessierte Kontakte zu Käufern weiterzuentwickeln. Ein effektiverer Weg, um das eigene Angebot an den...Artikel lesen
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Kommunikation
Warum «Purpose» der stärkste Verkäufer ist
23.09.21 - 00:00
Erfolgreiche Unternehmen verkaufen meist nicht nur ein Produkt, sondern eine grosse Idee. Sie zeigen auf, wie sie die Welt ein Stück verbessern wollen. Eine solche Kommunikation mit dem Purpose im Mittelpunkt können gerade auch KMU glaubwürdig umsetzen.Artikel lesen
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Marktbearbeitung
«Brand-Awareness» allein bringt keinen Erfolg
23.09.21 - 00:00
Vielen im B2B-Bereich tätigen Unternehmen ist nicht ausreichend bewusst, dass sich der Wunsch nach Information und Betreuung ihrer Kunden im Laufe ihres Kaufentscheidungsprozesses wandelt. Deshalb treffen sie im Marketingbereich oft falsche strategische und taktische Entscheidungen, weshalb die erhofften Vertriebserfolge ausbleiben.Artikel lesen
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Digital Marketing
In sieben Schritten zum erfolgreichen Online-Marketing
19.08.21 - 00:00
Sowohl Unternehmen als auch ihre Kunden sind nahezu rund um die Uhr online. Ob B2C oder B2B – kaum eine Entscheidung wird heute ohne digitale Kontaktpunkte gefällt. Erfolg im Internet ist daher keine Glückssache, sondern die Konsequenz zielgerichteter strategischer Arbeit. Artikel lesen
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Customer Relationship Management (CRM)
Kundenbeziehungen datengestützt professionalisieren
19.08.21 - 00:00
Die steigende Komplexität von Produkten, Services, Technologien und Kundenbedürfnissen erhöht die Wichtigkeit einer sinnvollen und strukturierten Orchestrierung von Kundenbeziehungen in jedem Unternehmen. Die Technologieentwicklungen von CRM-Tools ermöglichen die dafür notwendige Unterstützung.Artikel lesen
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Markenführung
Was Unternehmen von Vertical Brands lernen können
19.08.21 - 00:00
«Digital Native Vertical Brands» managen und kontrollieren ihren eigenen Vertrieb, ohne sich dem Handel auszuliefern. Der Weg dieser Unternehmen führt direkt zum (End-)Kunden: Direct to Consumer (D2C) ist ein Trend in Verkauf und Vertrieb. Was zeichnet Vertical Brands aus, was lässt sich von ihnen lernen?Artikel lesen
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Medienpräsenz
Making-of: Fotoshooting für das Cover des «KMU-Magazin
24.06.21 - 08:00
Das Cover einer jeden Ausgabe des «KMU-Magazin» zeigt den Unternehmer eines ausgewählten Schweizer KMU. Für die Ausgabe 06/2021 waren wir bei der Firma Boschung Küchen AG.Artikel lesen
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Lean Customer Experience
Wie Kundenpotenziale noch besser auszuschöpfen sind
24.06.21 - 00:00
Lean Customer Experience – die kontinuierliche Veränderung zum Besseren mit Fokus auf den Kunden – erlebt grossen Aufschwung. Drei Ansätze liefern wichtige Impulse zur Ausschöpfung der Kundenpotenziale: Unternehmen müssen auf Kundenbedürfnisse eingehen, Informationen zur Verfügung stellen und Kunden begeistern. Artikel lesen
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Kundenbindung
Die Frage nach dem Kundenfokus im digitalen Marketing
24.06.21 - 00:00
Im Online-Marketing setzen Unternehmen vor allem auf die Neukundengewinnung. Die Stammkunden werden dabei häufig vernachlässigt. Weil Unternehmen jedoch die Bindung zu ihren Stammkunden brauchen, um erfolgreich zu sein, benötigt es ein neues Marketing-Mindset, das auch strategisch verankert ist.Artikel lesen
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Creator-Ökonomie
Wie die digitalen Plattformen funktionieren
27.05.21 - 00:00
Die Anzahl und Beliebtheit digitaler Plattformen für die Creator-Ökonomie wächst stetig weiter. Seit dem Ausbruch der Coronapandemie steigen die Benutzerzahlen und der Erfolg dieser exklusiven Plattformen. Aber wie funktionieren diese überhaupt?Artikel lesen
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