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Marketing & Vertrieb
Lean Customer Experience

Wie Kundenpotenziale noch besser auszuschöpfen sind

Simone Stemmler-Witschi (Autor)

24.06.21 - 00:00

Lean Customer Experience – die kontinuierliche Veränderung zum Besseren mit Fokus auf den Kunden – erlebt grossen Aufschwung. Drei Ansätze liefern wichtige Impulse zur Ausschöpfung der Kundenpotenziale: Unternehmen müssen auf Kundenbedürfnisse eingehen, Informationen zur Verfügung stellen und Kunden begeistern.

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