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Ralph Guttenberger (Autor)

Berater

Ralph Guttenberger ist geschäftsführender Gesellschafter des speziell auf den technischen Vertrieb spezialisierten Beratungsunternehmens Kaltenbach Training in Böbingen. Der Diplomingenieur für Luftfahrttechnik war vor seiner Beratertätigkeit Jetpilot und Kommandant einer Fliegerstaffel. Danach war er zwei Jahrzehnte in geschäftsführenden Positionen für (Franchise-)Unternehmen tätig. Im Juni 2014 erschien sein Buch «Punktlandung im Vertrieb: Wie Sie den Kunden zielsicher zum Abschluss führen».

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    Verkäufer erzielen am wahrscheinlichsten einen Abschluss, wenn Kunden ihnen vertrauen und sich deshalb von ihnen im Kaufentscheidungsprozess führen lassen. Hierzu sind sie nur bereit, wenn sie beim Verkäufer eine gewisse Werthaltung spüren, die sich in seinem Auftreten und Verhalten zeigt. Artikel lesen