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Markus Hümbeli (Autor)

Country Leader Applications

Markus Hümbeli ist Country Leader Applications bei Oracle Schweiz.

Publizierte Artikel

  • Umfrage: Kundenorientierung

    Kontakt zu Unternehmen zu kompliziert

    01.07.13 - 08:00

    70 Prozent der europäischen Online-Shopper haben laut einer Umfrage nach einem schlechten Kundenerlebnis auf ein anderes Produkt gewechselt. 81 Prozent sind bereit, für ein besseres Kundenerlebnis mehr zu zahlen. Mehr Kundennähe über alle Kommunikations- kanäle hinweg ist das Marketinggebot der Stunde.Artikel lesen