Die Auswirkungen ungelöster Konflikte auf das Betriebsergebnis sind nicht zu unterschätzen. Konflikte führen zu Leistungsverlusten, innerer Kündigung, Fehlzeiten bis hin zu Trennungen oder Gerichtskosten. Wie mithilfe einer Mediation Kosten gespart, Konflikte analysiert und die Grundlage für ein neues Miteinander geschaffen werden, zeigt ein Praxisbeispiel.Artikel lesen
