Die Herausforderung bei der Einführung eines Qualitätsmanagements besteht darin, ein lebendiges System zu schaffen, das bei den Mitarbeitern auf Akzeptanz stösst und ganz selbstverständlich im «normalen Arbeitsalltag» angewendet wird. Der Beitrag zeigt, wie sich ein Managementsystem erfolgreich im Unternehmen positionieren und etablieren kann.Artikel lesen
