Wie KMU ihre Attraktivität als Arbeitgeber steigern können

«Welche Schlagworte assoziieren Sie mit unserer Firma?», ist eine klassische Frage im Vorstellungsgespräch, die klären soll, inwiefern sich die Person bereits mit der Unternehmensmarke befasst hat oder auch wie sie persönlich zu ihr steht. Die Antwort auf diese Frage kann wichtige Hinweise zur externen Wahrnehmung des Unternehmens liefern. Marken haben eine Signalfunktion, geben Orientierung und können potenzielle Mitarbeitende – wenn sie positiv assoziiert sind – förmlich anziehen. Häufig stehen Marken für grundlegende Werte und sind wichtig für die Bildung eines Identifikations- und Zusammengehörigkeitsgefühls im Unternehmen selbst. 

Berührungspunkt Internet

Der erste Berührungspunkt zu einem Arbeitgeber entsteht immer häufiger online. Gerade die neuen Generationen googeln Stellenangebote ganz selbstverständlich, suchen nach Hintergrund­informationen und einschlägigen Erfahrungsberichten zu Arbeitgebern. Damit gehören das Kreieren und die kontinuierliche Pflege einer ansprechenden Firmenwebseite und -präsenz auf den Social-Networking-Plattformen wie Linkedin, Xing oder auch Facebook zu den wichtigen Aufgaben der Marketing- und auch der Personalverantwortlichen.

Nicht selten erschrickt ein Manager, wenn er auf einen kritischen Beitrag eines Ex-Mitarbeitenden bei der Unternehmensbewertungsplattform Kununu aufmerksam gemacht wird – wenn plötzlich anonym und aus Insiderquellen über Sonnen- und Schattenseiten des Arbeitsalltags berichtet und damit eine Transparenz geschaffen wird, die dem Unternehmen nicht immer dienlich ist. Dann spätestens erkennen die meisten Arbeitgeber, wie wichtig das Thema Employer Branding und damit verbunden eine adressatengerechte, transparente und zeitnahe Kommunikation sind. 

Arbeitgeberattraktivität

Die Arbeitgeberattraktivität wird von vielen Faktoren beeinflusst. Nebst einem ansprechenden Tätigkeitsfeld und Perspektiven für die persönliche und fachliche Entwicklung, attraktiven Vergütungsmodellen oder Beiträgen zur Weiter­bildung ist auch die Unternehmenskultur massgeblich für die Anziehungskraft von Unternehmen. Hier können KMU durch ihre Kreativität und Offenheit punkten und sich auf diese Weise von Grossunternehmen durch individuelle Lösungen unterscheiden.

Eine attraktive Work-Life-Balance, die es durch flexible Arbeitszeiten und Arbeitsorte möglich macht, gemeinsam mit der Familie das Mittagessen zu geniessen oder das Kleinste selbst zu Bett zu bringen, hat schon so manch sehr gut dotiertem Job «die Show gestohlen». Auch können Unternehmen gewinnen, die ihren Mitarbeitenden die Möglichkeit bieten, den eigenen Hund mitzubringen, und das Kopflüften beim Gassi-Gehen als wohltuende und leistungsfördernde Pause für die Arbeitskraft verbuchen. Auch andere Beiträge an die körperliche Gesundheit gehören dazu, wie etwa frisches Obst zur Konsumation zu offerieren oder die Option, bei genügend Ehrgeiz beispielsweise der firmeneigenen Laufgruppe beizutreten. 

Weiter bietet sich beispielsweise die Möglichkeit an, bei einer Führungskraft für die monat­liche Sitzung zum Thema Leadership bei einem qualifizierten Coach aufzukommen, da hier für sie das grösstmögliche Entwicklungspotenzial geortet wurde. 

Gelebte Marke

Sehr viele KMU bergen alleine durch den Standort des Unternehmens Vorteile für die Mitarbeitenden. Wenn niedrige Mieten in der Gegend zu verzeichnen sind, dennoch aber eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr wie auch die Nähe zu Naherholungsgebieten oder Parks gegeben sind, zahlt der Firmenstandort direkt auf das Konto der Familienzeit oder Freizeit ein. 

Die bewusste und gezielte Arbeitgebermarkenbildung ist längst nicht mehr nur Sache der grossen Konzerne, zu denen Bewerber vermeintlich eher wechseln, weil dort Sicherheit und Perspektiven locken. Gerade in KMU wird die Marke authentisch im Verhalten der handelnden Personen spürbar. 

So lebt der Inhaber, der morgens vor dem Firmengebäude das weggeworfene Marsriegelpapier findet und aufhebt, den Wert der Bodenständigkeit und signalisiert seiner Belegschaft: «Ich bin mir für nichts zu schade.» Dieses Vorleben motiviert, es ihm gleichzutun, strahlt Authentizität aus und stärkt das Band zwischen Arbeitnehmer und Firma. 

Die Botschaft «Wir sind bodenständig» ist dann nicht Farce, sondern echt und wird gelebt. KMU sind häufig von der Spitze bis zur Basis von einer Kultur durchdrungen, die ihnen aus allen Poren tritt und die sich in einem Konzern in derselben Intensität und bereichsübergreifend in dieser Form nie wird etablieren können – zu hete­rogen sind die Subkulturen in den Abteilungen und Standorten. Damit Arbeit­gebermarken also wirken, müssen sie immer auch gelebt werden.