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Marketing & Vertrieb
Kundenbindung

Kundenverlust durch schlechte Kommunikation vermeiden

Oliver Schumacher (Autor)

27.10.16 - 08:00

Jeder Verkäufer weiss, dass er keine vorschnellen Rabatte geben soll. Auch, dass er regelmässig neue Kunden zu gewinnen hat und produktiv arbeiten soll. Doch was nützt das Wissen, wenn man nicht weiss, wie man gewisse Dinge sagen soll? Beispielformulierungen helfen hier weiter.

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Porträt

Oliver Schumacher (Autor)

Verkaufstrainer, Autor

Oliver Schumacher ist Verkaufstrainer, Vortragsredner und Buchautor. Er hat sich auf das Coaching von Vertriebsabteilungen mit dem Ziel spezialisiert, deren vor Vertragsschluss in Aussicht gestellte Ziele auch zu realisieren. Schumacher studierte nach seiner Ausbildung zum Industriekaufmann berufsbegleitend Betriebswirtschaft sowie Sprechwissenschaft.