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ICT & Technik
Fallstudie: Business Intelligence

Den Durchblick gefunden im Dickicht von Kunden und Produkten

Markus Häfliger (Autor)

01.02.11 - 13:30

Die buch.de internetstores AG konnte sich seit der Gründung vor zwölf Jahren als einer der grössten Anbieter im Bereich Online-Buch- und Medienhandel etablieren. Das Unternehmen, zu dem mehrere Online-Portale wie buch.ch und bol.ch sowie buch.de und bol.de gehören, verzeichnete im Jahr 2009 ein Umsatzwachstum von 20 Prozent. Zurückgeführt wird dieser Erfolg zu einem erheblichen Teil auf zielgerichtete Marketingaktivitäten auf der Basis von Business-Intelligence-Werkzeugen.

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