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Digitalisierung & Transformation
Kolumne

Unüberlegte Digitalisierung bringt Risiken

Prof. Dr. Sita Mazumder (Autor)

28.06.18 - 01:45

Treueprogramme sind nichts Neues und begleiten uns schon lange. Es überrascht denn auch nicht, dass diese im digitalen Zeitalter aus der Offline- in die Online-Welt überführt werden. Doch Vorsicht, Fehler bei deren Ausgestaltung bringen Risiken für Firmen und Kunden.

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